Registro obligatorio de líneas móviles pone en riesgo el acceso a la banca digital
Por EDITOR Julio 14, 2026 25
El proceso para vincular las líneas telefónicas móviles con sus respectivos usuarios se ha convertido en una preocupación para el sector financiero. Instituciones de banca digital y especialistas en servicios electrónicos advirtieron que millones de personas podrían perder temporalmente el acceso a aplicaciones bancarias, autenticación de identidad y operaciones financieras si no actualizan el registro de su número celular.
La advertencia surge mientras las autoridades mantienen una prórroga para completar el registro de las líneas móviles. El objetivo es evitar saturaciones en los sistemas de las compañías telefónicas y dar tiempo suficiente para que los usuarios regularicen su situación sin afectar servicios esenciales.
De acuerdo con cifras dadas a conocer por la autoridad reguladora del sector, 65.3 millones de líneas ya han sido vinculadas a un usuario, mientras que alrededor de 79 millones aún permanecen pendientes de registro. El reto representa uno de los procesos de actualización de datos más grandes del sistema de telecomunicaciones del país.
La preocupación de la banca radica en que el número celular se ha convertido en un elemento central para la autenticación de operaciones financieras. Transferencias, confirmación de pagos, recuperación de contraseñas y sistemas de doble verificación dependen de que la línea permanezca activa y correctamente asociada a su titular.
Expertos consideran que una suspensión masiva de líneas sin registrar podría afectar el funcionamiento cotidiano de millones de clientes, particularmente quienes utilizan exclusivamente canales digitales para administrar sus cuentas, realizar pagos o recibir depósitos.
Las instituciones financieras han recomendado a sus clientes verificar con su compañía telefónica que el registro de la línea se encuentre actualizado para evitar interrupciones en los servicios bancarios. También sugieren revisar que los datos personales coincidan con los utilizados por el banco para facilitar los mecanismos de verificación de identidad.
El proceso de regularización busca fortalecer la seguridad de las telecomunicaciones y reducir riesgos de fraude; sin embargo, el desafío será equilibrar esos objetivos con la continuidad de servicios digitales que hoy forman parte de la actividad económica diaria de millones de mexicanos.
