Telmex asegura que la huelga no afectará su servicio

Por EDITOR Julio 21, 2022 72

Tras el estallido de la huelga por parte del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM), Telmex aseguró a sus usuarios que sus servicios de telecomunicaciones continuarán operando con normalidad.

La compañía de telefonía e internet garantiza que la calidad y la continuidad de su servicio no se verán obstaculizados por la huelga, pues aseguran contar con tecnología de última generación que le otorga autonomía a su red. 

La empresa fundada hace 75 años confirmó este jueves el estallido de la huelga de su sindicato de trabajadores y aseguró que respetan a sus empleados y continuarán negociando para llegar a un acuerdo.

“Telmex mantiene una relación de respeto con su planta laboral y continúa las negociaciones con la representación sindical para alcanzar un acuerdo”, comunicó la empresa propiedad de Carlos Slim.

No obstante, un vocero de Telmex citado por el diario El Financiero adelantó que el servicio de atención a clientes presencial de la empresa se verá limitado mientras dure la huelga, por lo que los clientes deberán acudir a otros medios para hacer trámites como el pago de su servicio.

“No puedes ir a pagar a una oficina de Telmex, pero puedes pagar en cualquiera de las otra vías, por internet o con otros intermediarios”, comentó y recomendó recurrir a la atención telefónica o vía internet para cualquier trámite.

A nivel nacional, Telmex es la empresa de telecomunicaciones más grande. Prodigy, su servicio de internet de banda ancha, cuenta con cerca de 8 millones de suscriptores en toda la República, equivalente al 61% del mercado.

Ayer, el STRM emplazó la huelga al no llegar a un acuerdo con Telmex durante la revisión anual del contrato colectivo. El paro de actividades fue aprobado por el resto de los empleados e inició este jueves al mediodía con la colocación de banderas rojinegras en las oficinas centrales de la Ciudad de México.