Gobierno de Trump perdona multa de 11 millones a Southwest tras colapso operativo de 2022

Por EDITOR Diciembre 6, 2025 111

El gobierno de Donald Trump decidió eliminar los 11 millones de dólares que Southwest Airlines aún debía pagar como parte de la sanción impuesta por el caos operativo ocurrido en diciembre de 2022, cuando la aerolínea colapsó en plena temporada alta y dejó varados a más de dos millones de viajeros. La condonación forma parte del acuerdo de 140 millones alcanzado previamente, que incluía un pago en efectivo de 35 millones de dólares y un programa de vales por 90 millones para compensar a los pasajeros afectados.

En su resolución, el Departamento de Transporte de Estados Unidos (USDOT) argumentó que eximir a Southwest del monto restante responde al interés público, ya que la compañía ha destinado más de mil millones de dólares para fortalecer su infraestructura y evitar fallas similares. Según la agencia, este tipo de incentivos busca que las aerolíneas mejoren su capacidad de respuesta, algo que impacta directamente en la experiencia del consumidor.

Southwest celebró la medida y aseguró que tras la crisis logró una recuperación operativa que hoy presume puntualidad y altos niveles de cumplimiento de itinerarios. La decisión también refleja el giro regulatorio del gobierno de Trump, que ha revertido varias iniciativas de protección al pasajero impulsadas por la administración de Joe Biden.

 

Entre ellas se encuentra la propuesta de obligar a las aerolíneas a compensar en efectivo a los usuarios cuando las interrupciones sean responsabilidad del transportista, una regla que el USDOT bajo Trump ya descartó. También retiró una demanda heredada de la gestión anterior, que acusaba a la compañía de operar vuelos con retrasos crónicos, señalamiento que Southwest siempre negó al afirmar que los problemas ocurrieron en plena pandemia y fueron provocados por circunstancias fuera de su control.