El coordinador de Morena en el Senado, Ricardo Monreal, informó que esta semana presentará una iniciativa para prohibir el uso de datos personales con fines comerciales, con el fin de frenar el hostigamiento telefónico con llamadas de call centers que sin consentimiento del usuario, reciben ofertas de productos o servicios. “En México no hay evidencia de multas a empresas que practiquen este tipo de hostigamiento. Al contrario, call centers, encuestadores, bancos y empresas acosan constantemente a los usuarios de 20 millones de líneas fijas y 115 millones de líneas móviles registradas”, resaltó Monreal. Para llevarla a cabo, Morena propondrá reformas a diversas disposiciones de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radio Difusión, y de la Ley Federal de Protección al Consumidor, pero también la serie de sanciones para aquellas empresas que no cumplan con este mandato. “A todos nos es cercana la experiencia de recibir, diariamente y de distintos números telefónicos, llamadas con la intención de ofertar la venta de productos financieros o el cambio de proveedores de servicios de telecomunicaciones”, detalló el ex gobernador de Zacatecas. A decir del propio Monreal, si bien es cierto que actualmente existen diversos dispositivos legales para combatir el acoso comercial, la realidad es que estos no han sido suficientemente efectivos para salvaguardar los derechos de los consumidores.